故障し動かなくなったJawboneUP。
正規代理店からの購入でしたのでカスタマーサポートに問合せし、故障品を送付しました。
さてその後どうなったのでしょうか?
カスタマーサポートには到着している!
いろんなリセットを試みて復旧トライしていたJawboneUPですが、全く動作しなくなったのでカスタマーサポートセンターに郵送しました。
8/19には先方には到着済み
一ヶ月近く待機状態ですが、今のところカスタマーサポートからは何も連絡ありません(涙)
修理ではなく交換品を送付するということでしたが、おそらく品切れしているんでしょう!
何処にも販売してない?
どれだけ品切れしているのか?Amazonやアップルストアで探してみました!
アップルストアでは全色在庫切れ。
Amazonでは在庫も数本あるようですが、金額が高くなってます。
13,800円ではなく15,000以上での販売。
おそらく在庫がない&品不足ということで出店業者が値上げして販売していると思われます。。これダメっしょ!
まとめ
これは予想していませんでした。
まさかの状態! 商品数が少なくて市場に出回ってないんでしょうね。
カスタマーサポートセンターも商品が無いので交換品を送付できない状況なのだと思われます。
と言う事で。。。 今現時点ではJawboneUP購入しても、故障したら交換品が届かないと思われます。
新規購入を検討されている方はちょっと待ったほうが無難かもしれません。
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